Bu gizlilik politikası, Beni Tanı platformunu kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Gizliliğinizi korumaya ve veri uygulamalarımız konusunda şeffaf olmaya kararlıyız.
Veri Toplama
Platformumuzda aşağıdaki veriler toplanmaktadır:
- Kullanım verileri (hangi kartları görüntülediğiniz, tercihleriniz, etkileşim kalıpları)
- Teknik veriler (tarayıcı bilgileri, IP adresi, cihaz türü, ekran çözünürlüğü)
- Etkileşim verileri (tıklama kalıpları, kaydırma davranışları, sayfalarda geçirilen süre)
- Form verileri (geri bildirim veya iletişim formları gönderdiğinizde)
- Analitik veriler (sayfa görüntülemeleri, oturum süresi, kullanıcı akışları)
Analitik Hizmetler
Hizmetlerimizi geliştirmek ve kullanıcı davranışını anlamak için aşağıdaki analitik platformları kullanıyoruz:
Microsoft Clarity
Web sitemizdeki kullanıcı davranışını analiz etmek için Microsoft Clarity kullanıyoruz. Bu hizmet şunları toplar:
- Kullanıcıların nereye tıkladığını ve kaydırdığını gösteren heatmap'ler
- Kullanıcı etkileşimlerinin oturum kayıtları (anonimleştirilmiş)
- Davranışsal metrikler ve kullanıcı yolculuğu analizi
- Performans verileri ve hata takibi
Microsoft Clarity Disclosure:
Microsoft Clarity, kullanıcı deneyimini iyileştirmemize yardımcı olmak için web sitemizdeki etkileşimlerinizi kaydedebilir. Bu, fare hareketleri, tıklamalar ve kaydırmaları içerir. Kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler kasıtlı olarak kaydedilmez.
Umami Analytics
Umami ile anonim kullanım istatistikleri topluyoruz, bunlar şunları içerir:
- Sayfa görüntülemeleri ve benzersiz ziyaretçiler
- Yönlendiren bilgileri
- Tarayıcı ve cihaz istatistikleri
- Coğrafi konum (sadece ülke düzeyinde)
Google Tag Manager
Analitik etiketlerini yönetmek ve dağıtmak için Google Tag Manager kullanıyoruz, şunları toplar:
- Web sitesi performans metrikleri
- Kullanıcı etkileşim olayları
- Dönüşüm takip verileri
- Özel olay ölçümleri
Hotjar
Hotjar ile kullanıcı deneyimini analiz ediyoruz, şunları sağlar:
- Kullanıcı etkileşimlerinin heatmap'leri
- Oturum kayıtları (anonimleştirilmiş)
- Kullanıcı geri bildirimleri ve anketler
- Dönüşüm hunisi analizi
Microsoft'un verilerinizi nasıl topladığı ve kullandığı hakkında daha fazla bilgi için https://privacy.microsoft.com/privacystatement adresindeki Microsoft Gizlilik Bildirimi'ni ziyaret edin.
Üçüncü Taraf Gizlilik Politikaları
Analitik sağlayıcılarımızın verilerinizi nasıl işlediği hakkında detaylı bilgi için gizlilik politikalarını inceleyin:
- Microsoft Gizlilik Bildirimi: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
- Google Gizlilik Politikası: https://policies.google.com/privacy
- Hotjar Gizlilik Politikası: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
Veri Kullanımı
Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:
- Platform performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Web sitesi tasarımını ve işlevselliğini optimize etmek
- Kullanıcı tercihlerini ve davranış kalıplarını anlamak
- Güvenlik izleme ve dolandırıcılık önleme
- İstatistiksel analiz ve raporlama
- Kullanıcı sorularına ve geri bildirimlerine yanıt vermek
- Teknik sorunları gidermek
Veri Saklama ve Tutma
Kişisel verileriniz şu şekilde işlenir:
- Kullanıcı tercihleri ve kart geçmişi tarayıcınızın yerel depolama alanında saklanır
- Hiçbir kişisel veri sunucularımızda kalıcı olarak saklanmaz
- Analitik veriler her hizmet sağlayıcının tutma politikasına göre saklanır
- İletişim formu gönderileri işlenir ve kalıcı olarak saklanmaz
- Oturum verileri tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir
Data Retention:
Analitik veri tutma süreleri: Microsoft Clarity (90 gün), Umami (süresiz ama anonimleştirilmiş), Google Analytics (26 ay), Hotjar (365 gün).
Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim ve hangi bilgileri topladığımızı bilme hakkı
- Kişisel bilgilerinizi düzeltme veya güncelleme hakkı
- Verilerinizi silme hakkı (unutulma hakkı)
- Pazarlama amaçlı veri işlemeye itiraz etme hakkı
- Veri taşınabilirliği hakkı (verilerinizi yapılandırılmış formatta alma)
- İzni istediğiniz zaman geri çekme hakkı
- Veri koruma otoritelerine şikayette bulunma hakkı
How to Exercise Your Rights:
Bu hakları kullanmak için me@ramazansancar.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemleri uyguluyoruz:
- Tüm veri iletimi için HTTPS şifrelemesi
- Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve güncellemeleri
- Kişisel verilere bilmesi gereken temelinde sınırlı erişim
- Üçüncü taraf sağlayıcılarla güvenli veri işleme uygulamaları
- Güvenlik açıkları için düzenli izleme
Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, bu politikanın üst kısmındaki 'Son Güncelleme' tarihini güncelleyerek kullanıcıları bilgilendireceğiz. Değişikliklerden sonra hizmetimizi kullanmaya devam etmek, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Contact Information
Gizlilik ile ilgili sorular, endişeler veya haklarınızı kullanmak için me@ramazansancar.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin.